Debt Collection Officer (Desk Collection) - Yogyakarta
PT BANK NEO COMMERCE Tbk., sebuah bank digital terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Debt Collection Officer (Desk Collection) berbasis di Yogyakarta. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola proses pemulihan kredit melalui strategi koleksi profesional dan etis. Dengan gaji kompetitif mulai dari Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda yang ingin berkontribusi pada kesuksesan bank dan mengembangkan karir di industri keuangan.
Di PT BANK NEO COMMERCE Tbk., kami berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan terbaik kepada pelanggan kami melalui inovasi dan teknologi terkini. Sebagai Debt Collection Officer, Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis dan berorientasi pada hasil, di mana setiap tindakan Anda memiliki dampak langsung pada kualitas layanan kami. Dengan fasilitas modern dan lingkungan kerja yang mendukung, kami menawarkan lingkungan kerja yang inspiratif dan penuh tantangan.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami untuk memastikan pemulihan kredit yang efisien dan profesional. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem koleksi internal kami, untuk melacak dan mengelola kasus-kasus yang tertunggak. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang unggul, Anda akan membantu memulihkan aset-aset yang tertinggal, sambil mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan melacak kasus-kasus koleksi melalui sistem internal kami.
- Mengkomunikasikan dengan pelanggan secara profesional dan etis untuk memulihkan pembayaran yang tertunggak.
- Mengumpulkan dan menganalisis informasi untuk menilai kemampuan pembayaran pelanggan.
- Mengembangkan dan menerapkan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan tingkat pemulihan.
- Memantau dan melaporkan kinerja koleksi secara berkala kepada manajemen.
- Mengikuti dan mematuhi peraturan dan prosedur koleksi yang berlaku.
- Menggunakan perangkat lunak koleksi seperti SAP dan sistem internal lainnya.
- Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan kebijakan koleksi perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Administrasi Bisnis, Keuangan, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Debt Collection Officer atau peran terkait di bank atau perusahaan keuangan.
- Memiliki sertifikasi dalam koleksi kredit atau sertifikasi terkait lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Memiliki pengetahuan yang kuat tentang peraturan dan prosedur koleksi.
- Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem koleksi seperti SAP atau sistem internal lainnya.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang