IT Application Support Engineer
Anda seorang profesional yang handal dalam teknologi dan memiliki semangat untuk memastikan operasional digital berjalan lancar? Plaza Capital sedang mencari seorang IT Application Support Engineer yang sangat terampil untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Dalam peran ini, Anda akan menjadi tulang punggung dari aplikasi bisnis kami, memastikan ketersediaan dan kinerja optimal dari sistem kami. Dengan pengalaman dalam mendukung berbagai aplikasi bisnis, Anda akan bekerja sama dengan tim IT dan departemen lain untuk memastikan semua operasional berjalan dengan mulus.
Plaza Capital adalah perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk inovasi dan keunggulan. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keahlian teknis, tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang kebutuhan bisnis. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem aplikasi seperti SAP, Oracle, dan sistem internal kami. Setiap hari Anda akan menghadapi berbagai tantangan teknis, dari pemecahan masalah hingga pemeliharaan rutin, dan Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pengembangan solusi yang lebih baik untuk mendukung pertumbuhan perusahaan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis untuk aplikasi bisnis internal dan eksternal.
- Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah aplikasi.
- Memelihara dan memperbarui dokumentasi teknis.
- Menjalankan pemeliharaan rutin terhadap sistem aplikasi.
- Bekerja sama dengan tim IT dan departemen lain untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi untuk meningkatkan efisiensi operasional.
- Mengikuti perkembangan teknologi terbaru untuk memastikan sistem tetap up-to-date.
- Memberikan dukungan teknis untuk pengguna akhir dan tim bisnis.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam mendukung aplikasi bisnis.
- Pengalaman dengan SAP dan Oracle adalah plus.
- Familiar dengan berbagai sistem operasi seperti Windows dan Linux.
- Memiliki sertifikasi seperti ITIL atau PMP adalah nilai tambah.
- Keahlian dalam menggunakan alat-alat seperti JIRA, ServiceNow, dan alat pemantauan lainnya.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang